Preguntas más frecuentes
No, no es necesario. Puedes realizar compras y pagar como invitado en todo momento.
Sin embargo, al configurar una cuenta con nosotros, le permitirá realizar pedidos sin tener que ingresar sus datos cada vez que compre con nosotros. Puede registrarse ahora mismo o puede comenzar a comprar y crear su cuenta antes de pagar en la página del carrito de compras.
Haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" seguido de "Crear una cuenta" y complete sus datos personales.
Compre los artículos que desee y agréguelos a su carrito de compras. Cuando haya terminado, puede pasar a su carrito de compras y realizar el pago. Verifique y asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar sus compras y pagos.
Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, VISA y American Express.
We issue official EU invoice and you can pay via your bank. You will pay to our company account, based in Spain to Spanish bank.
Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez realizado. Esto nos permitirá empaquetar sus pedidos de manera eficiente y minimizar errores. Es recomendable comprobar su pedido antes de realizarlo.
Después de haber realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que se han recibido sus pedidos. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán cuando se haya aprobado el pago con tarjeta de crédito y se haya verificado la dirección de facturación y entrega. Alternativamente, puede consultar el estado de su pedido en “Mi Cuenta” si es un usuario registrado.
Podrás agregar los artículos siempre que esté disponible. Podría darse el caso de que el artículo esté en el carrito de compras de otra persona, por lo que el estado de los artículos se refleja como "No disponible temporalmente".
After we receive your order with logo, we make a mockup design to show you how it will look on final product. It is important , because we have to be sure that you will like it. Afterwards, we launch production. If your logo is of bad quality we will fix it and enhance it for you free of charge.
It is important for us to know when your ceremony will be held. Our credo is to provide our products right on time! That is why we ask for this information.
Everything is connected with our price policy. We want our products to be affordable. In order to do so we can't have huge stock of products, because it will require big warehouse to store it. Besides we care about quality as well and cardboard cap requires specific storage conditions. That is why we have some quantity of sets in stock, but we are always ready to launch production right away. We are not buying products from China and resell it, like 95% of companies in EU. That is why we can supply pretty fast. Anyway we have to be careful mentioning real deadlines and цe insure ourselves by specifying longer deadlines.
If you need sets earlier then mentioned deadlines please feel free to contact us via urgent order contact form, email or whatsapp.
Please feel free to contact us via bulk order contact form, email or whatsapp.
Yes, we do make them and we are glad if you ask us for it. The only limitation is minimum order quantity, which depending on difficulty can range from 10 to 50 pieces.
We are looking for best available solutions for shipping within EU and not only. So depending on final cargo weight and volume we search for best offers on market to deliver you quickly and safely.